Comment être remboursé

Les 5 étapes clés d'un remboursement en toute sécurité

Apposez votre cachet commercial à l'emplacement prévu à cet effet.

Détachez et conservez les talons supérieurs (+ l'angle) des coupures jusqu'au remboursement de vos titres.
Cela facilitera toutes vos démarches auprès de nos services.

Groupez vos demandes de remboursement de Chèques-Vacances dans un seul bordereau de remise Chèques-Vacances.

Adressez les Chèques-Vacances accompagnés du bordereau de remise à :
Extelia - ANCV
93737 Bobigny Cedex 9
Petit conseil : choisissez de préférence un type d'expédition permettant le suivi de vos envois.

Contrôlez le bordereau de règlement que vous recevrez en retour. Il fait office de justificatif de remboursement et de facture de la commission prélevée par l'ANCV.
Vous pouvez également consulter plus rapidement vos remboursements sur ancv.com rubrique « professionnel du tourisme » / extranet.

Incontournable

Une bonne qualité de vos remises permet un traitement plus rapide

• Ne pas plier ou agrafer votre bordereau de remises et vos chèques.
• Ne pas utiliser d'élastiques ou de trombones.
  
  

Le bordereau de remise est obligatoire

Pour chaque remise sans bordereau, un somme forfaitaire sera prélevé

• 8,36 € HT soit 10 € TTC pour toute remise inférieure ou égale à 1 000 €
• 25,08 € HT soit 30 € TTC pour toute remise supérieure à 1 000 €